Ako overujeme hodnotenia
Hodnotenia na ZoSkladu pochádzajú len od skutočných kupujúcich. Takto to zabezpečujeme:
Len skutočné nákupy
Hodnotiť môže iba kupujúci, ktorý objednávku cez ZoSkladu zaplatil. Každé hodnotenie je naviazané na konkrétnu objednávku.
Až po doručení
Hodnotiť možno až po doručení alebo vyzdvihnutí tovaru. Výzvu pošleme e-mailom po doručení, prípadne 7 dní po odoslaní.
Jedno hodnotenie na objednávku
Ku každej objednávke patrí najviac jedno hodnotenie a po odoslaní sa nedá zmeniť.
Hodnotenia nemažeme
Hodnotenia nemôže zmazať kupujúci, predajca ani my. Nekupujeme ich a predajcovia ich nemôžu ovplyvniť výmenou za zľavu.
Nahlásenie na kontrolu
Ktokoľvek môže hodnotenie nahlásiť. Skryjeme ho len vtedy, ak porušuje pravidlá (napr. osobné údaje, urážky, obsah nesúvisiaci s nákupom); rozhodnutie zaznamenávame.
Odpoveď predajcu
Predajca môže na hodnotenie jedenkrát verejne odpovedať.
Čo zobrazujeme
Pri ponuke a na profile predajcu ukazujeme priemer zo všetkých zobrazených hodnotení, ich počet a podiel objednávok odoslaných včas. Nič nevyberáme ani neskrývame podľa hviezdičiek.