Kontakt a údaje o prevádzkovateľovi

Verzia 2026-10-14 · účinné od 14. 10. 2026

Prevádzkovateľ portálu ZoSkladu

Obchodné meno	Deal Motion, s.r.o.
Sídlo	Nižná Pokoradz 34, 979 01 Rimavská Sobota
IČO	57273014
DIČ	2122636153
IČ DPH	SK2122636153 (registrácia podľa § 7a zákona o DPH od 17. 4. 2026; nie sme platiteľom DPH podľa § 4)
Zápis	Obchodný register Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 53704/S
Konateľ	Peter Tengler
E-mail	info@zoskladu.sk

Deal Motion, s.r.o. prevádzkuje online trhovisko a nie je predávajúcim tovaru. Tovar predávajú overení predajcovia – podnikatelia, ktorých obchodné meno, sídlo a IČO sú uvedené v košíku a pri objednávke. S otázkami k objednávke, doprave či reklamácii sa obracajte najprv na predajcu cez správy v objednávke.

Kam sa obrátiť

• Objednávky, reklamácie, odstúpenie od zmluvy: v detaile objednávky (správy predajcovi, tlačidlá „Reklamovať“ a „Odstúpiť od zmluvy tu“), alebo na stránke Odstúpenie od zmluvy.
• Nezákonný obsah a jednotné kontaktné miesto podľa DSA: Nahlasovanie obsahu.
• Osobné údaje: info@zoskladu.sk, Zásady ochrany osobných údajov.
• Predajcovia, sťažnosti a všetko ostatné: info@zoskladu.sk.

Orgán dozoru

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj, Dolná 46, 974 01 Banská Bystrica, www.soi.sk. Nad predajcami vykonáva dozor inšpektorát SOI príslušný podľa ich sídla.

Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov (ARS)

Ak spotrebiteľ nie je spokojný s vybavením reklamácie alebo sa domnieva, že predajca alebo prevádzkovateľ porušil jeho práva, môže sa najprv obrátiť na predajcu (alebo na nás, ak ide o službu portálu) so žiadosťou o nápravu. Ak žiadosť zamietne alebo na ňu do 30 dní od jej odoslania neodpovie, môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z.:

• Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava, e-mail ars@soi.sk, www.soi.sk;
• alebo iný oprávnený subjekt zo zoznamu subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov vedeného Ministerstvom hospodárstva SR (www.mhsr.sk).

Spotrebiteľ si môže vybrať, na ktorý subjekt sa obráti. Návrh možno podať písomne, elektronicky alebo ústne do zápisnice. Riešenie sporu je spravidla bezplatné; subjekt môže požadovať poplatok najviac 5 € s DPH. Tým nie je dotknuté právo obrátiť sa na súd.

Koordinátor digitálnych služieb

Rada pre mediálne služby, Palisády 36, 811 06 Bratislava, www.rpms.sk.